Pengalaman tukar ATM card baru RHB, dah lebih 10 tahun guna, kalau tak kerana arahan dari bank suruh tukar kad sebelum 2017, tak kuasa nak tukar kad baru... sebab???
Asyik baca post orang, tukar je kad baru ade je masalah timbul macam macam cerita ada.
Masalah tak terlepas dari melanda GB baru je tukar kad minggu lepas. Hari Jumaat 18/11/2016 dgn berat hati 2nd time nak guna card... 1st guna tukar password & semak baki je... tu hari tukar card baru tu la... tak keluar duit pun... 2nd guna errror... slip keluar card keluar duit tak keluar... dalam hati sakitnya jiwa... baru nak shopping... dengan hati yg membara apa pun tak jadi... tak de mood cuci mata...
try kat ATM sebelah huhuhu tak mahu jugak, kemudian semak baki... baki tak mencukupi... tutttt.... dalam perjalanan nak try semak guna ATM RHB singgah jap cosway nak collect weight scale yg ditinggalkan seminggu kerana suspect rosak... rasanya tak rosak outlet tu tak tahu kot pasal spec weight scale tu... GB rasa maybe sbb body mass lebih dari maximum tue yang weight scale tu tak boleh baca... aisshhh.... penat makcik...
Jeng Jeng Jeng melangkah ke ATM RHB pulak... huhuhu... sama juga baki tak sepatutnya. terus semak online kot ada terbuat apa2 transaction ke pun entah... bila da semak NO ONLINE transaction. Putus asa dah nie...
GB cari adik entah mana sakan dia shopping kat dlm AEON tue... past jumpa cerita kat dia apa yang terjadi... dia dah siap shopping dah... tinggal nak bayorrr huhuhu... sementara dia bayar bil GB ke mesin ATM ambank tu lagi sekali kebetulan situ ada office money changer GB buat muka tak malu. Encik boleh tumpang tanya, perasan tak mesin ATM ni memang ada problem ke hari nie? dia jawap biasala mesin tu selalu macam tue. huhuhu hampa dengar jawapan tue... lain kali tak nak guna mesin yg ada kat situ lagi, itu yang 1st dan itu yg last...
Huawaaa... hari tue call punya call tak berjawap susah benar nak dpt cakap dgn RHB... jadi dengan itu hari Isnin 21/11/2016 la buat report kat RHB by call. No report dah dapat katanya dalam masa 7 hari bekerja... hari Jumaat 25/11/2016 buat follow up.. operator kata Cik kena sabar dalam masa 7 hari bekerja Cik boleh semak. GB tanya 7 hari bekerja maknanya saya kena call semula hari apa ??? dia pun berkira2 utk menjawab dan jawapan dia dalam hari Isnin depan aka hari nie lah 28/11/2016.
Dan 28/11/2016 malam2 gigih semak baki... hummmppp tak de pun???
Gigih malam2 call RHB line 24/7 untuk semak report. Operator inform hari Selasa 22/11/2016 dah hantar report ke Ambank tapi belum ada feedback. GB tanya perlu tak buat report di AMBANK dan dia kata untuk keselamatan duit, perlu buat laporan di AMBANK juga.
Selesai je dengan RHB, terus log call ke AMBANK dan dia tanya la macam2...
Bank apa
No kad Bank
IC No
Jumlah pengeluaran
ID ATM
Tempat pengeluaran
Jam berapa
Ammount pengeluaran
Lepas tu katanya tak ada no report, next nak semak baca no IC je. Masa AMBANK lagi lama 7-14 hari bekerja. Operator nak sedapkan hati GB, sebab Cik dah buat report kat RHB maybe cepat sikit masalah selesai... katanya lah.... Apapun kena tunggu 7-14hari... Nasib la call caj FREE TELEKOM to TELEKOM... call jangan tak call...
huhuhu... machine dia yang problem kita pulak jadi mangsa menunggu... past nie memang tak nak guna machine tue... kita bako kita bako je kata cerita awie tue...
Noted: Pesan seorang kawan yang kerja kat bank "ko jangan senyap je... sentiasa follow up dengan bank". OK... tunggu tau bank GB akan call lagi... kalau lebih dari tempoh... aisshhh GB kena melawat bank terus nieh...
Dari hari kejadian sampai ke hari nie tak guna card baru tue sebab dok menanti bank pulang duit...
aishhhhhhhh..........
UPDATED 21/12/2016
RHB credit balik duit pada hari Rabu 14/12/2016. Kalau di lihat dari bilangan hari ia mengambil masa yang agak lama lah jugak.
Lamanyaaa... macam menunggu buah tak jatuh2x ke riba... >_<
Akhirnya... Alhamdullillah....
Tiada ulasan:
Catat Ulasan